Informativa sulla privacy

Introduzione

Benvenuto nell'informativa sulla privacy di Linearteck S.r.l.

Linearteck rispetta la privacy dell'utente e si impegna a proteggere i suoi dati personali. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sulla gestione dei dati personali dell'utente quando visita il nostro sito Web (indipendentemente da dove viene eseguita la visita), acquista un prodotto o un servizio o partecipa a un concorso o comunica con noi tramite posta, telefono, e-mail o altro, e fornisce informazioni in merito a diritti sulla privacy e tutele offerte dalla legge.

Consultare anche il glossario per comprendere il significato di alcuni dei termini usati in questa informativa sulla privacy.

Scopo della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si prefigge di informare l'utente sulle modalità con cui Linearteck raccoglie e tratta i suoi dati personali quando visita questo sito Web (compresi i dati che è possibile scegliere di fornire attraverso il sito Web, ad esempio in caso di iscrizione alla nostra newsletter), acquista un prodotto o un servizio o partecipa a un concorso o comunica con noi per posta, telefono, e-mail o altro. Questo sito web non si rivolge a bambini e non raccogliamo intenzionalmente dati su bambini. È importante che l'utente legga questa informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altro avviso sulla privacy o avviso sul giusto trattamento dei dati che potremmo fornire in determinate occasioni quando raccogliamo o trattiamo i dati personali dell'utente in modo che possa essere pienamente consapevole del modo in cui è perché usiamo i suoi dati. Quest'avviso sulla privacy integra gli altri avvisi e non è inteso come documento sostitutivo degli altri.

Titolare del trattamento

Linearteck è il titolare del trattamento e il responsabile per questo sito Web.

Abbiamo creato un team per il trattamento dei dati ("DPT"), responsabile della gestione dei quesiti riguardanti la presente informativa sulla privacy. Per porci delle domande su questo avviso sulla privacy, compresa qualsiasi richiesta di esercitare i propri diritti legali, contattare il DPT usando le informazioni di contatto in basso.

Informazioni di contatto per il DPT

Tutte le informazioni: Linearteck (P.I. 01507301206), VIA COLLODI 3/B, CALDERARA DI RENO (BO) 40012. Indirizzo e-mail per il DPT: info@linearteck.com

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento. Ci auguriamo, tuttavia, di poterci occupare delle questioni degli utenti, quindi invitiamo gli utenti a contattarci in primo luogo.

Modifiche a questa informativa sulla privacy e i doveri di informazione da parte dell'utente sui cambiamenti

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il giovedì 30 giugno 2022

È importante che i dati personali da noi posseduti siano corretti e aggiornati. L'utente è pregato di mantenerci aggiornati riguardo ai cambiamenti dei dati personali durante il suo rapporto con noi.

Collegamenti con terze parti

Questo sito web potrebbe includere link con siti web, plug in e applicazioni di terze parti. Cliccando su tali link o consentendo tali collegamenti potrebbe permettere a terze parti di raccogliere o condividere i dati dell'utente. Noi non controlliamo i siti web di queste parti terze e non siamo responsabili per le loro dichiarazioni sulla privacy. Quando l'utente lascia il nostro sito web, consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web visitato.

I dati sull'utente da noi raccolti

I dati personali, o le informazioni personali, significano qualsiasi informazione riguardante una persona attraverso le quali è possibile identificarla. Non sono compresi dati laddove l'identità sia stata rimossa (dati anonimi).

Potremmo raccogliere, usare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali sull'utente che abbiamo raggruppato nel modo seguente:

• Dati identificativi: possono comprendere il nome, il cognome da nubile, il cognome, o simili identificativi, lo stato civile, il titolo, la data di nascita e il genere.

• Dati di contatto: possono comprendere l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo e-mail e i numeri di telefono.

• Dati finanziari: possono comprendere informazioni sul conto bancario e sulla carta per i pagamenti.

• Dati delle transazioni: possono comprendere informazioni sui pagamenti a favore dell'utente o ricevuti dall'utente e altre informazioni su prodotti e servizi che l'utente ha acquistato da noi.

• Dati tecnici: possono comprendere l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso dell'utente, il tipo di browser e la versione, l'impostazione dell'ora locale e la posizione, i tipi di plug-in dei browser e le versioni, il sistema operativo, la piattaforma e le altre tecnologie sui dispositivi usati dall'utente per accedere a questo sito.

• Dati del profilo: possono comprendere il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati dall'utente, i suoi interessi, le sue preferenze, le sue valutazioni e le sue risposte ai sondaggi.

• Dati di utilizzo: possono comprendere informazioni riguardo il modo in cui l'utente usa il nostro sito Web e i relativi prodotti e servizi.

• Dati di marketing e comunicazioni: possono comprendere le preferenze dell'utente nel ricevere comunicazioni di marketing da noi e da terzi e le sue preferenze di comunicazione.

Potremmo anche raccogliere, usare e condividere dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I dati aggregati potrebbero essere raccolti tramite i dati personali dell'utente ma non sono considerati dati personali secondo la legge poiché tali dati non rivelano direttamente o indirettamente l'identità dell'utente. Ad esempio, potremmo aggregare i dati dell'utente per calcolare la percentuale di utenti che accedono ad una specifica funzione del sito. Tuttavia, se combiniamo i nostri dati aggregati con i dati personali dell'utente in modo da poterlo identificare direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno usati secondo questa informativa sulla privacy.

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali riguardante l'utente (che comprendono informazioni su razza, appartenenza etnica, religione o credo filosofico, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, informazioni relative a salute, genetica e ai dati biometrici). Non raccogliamo alcuna informazione su condanne penali o reati.

Se l'utente non fornisce i dati personali

Laddove avessimo bisogno di raccogliere dati personali secondo la legge, o secondo i termini di un contratto con l'utente e quest'ultimo non fornisse tali dati quando richiesti, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto stipulato o di stipularlo con l'utente (ad esempio, per fornire beni o servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un nostro prodotto o servizio acquistato dall'utente. Tuttavia informeremmo l'utente, se fosse questo il caso.

Quali sono i dati personali dell'utente che vengono raccolti

Usiamo diversi metodi per raccogliere i dati personali dall'utente e che riguardano l'utente stesso mediante:

• Interazioni dirette. L'utente potrebbe fornirci informazioni sulla sua identità, sui dati di contatto e sui dati finanziari, compilando dei moduli o comunicando con noi tramite posta, telefono, e-mail o in altri modi. Ciò comprende dati personali che l'utente ci fornisce quando:

o richiede i nostri prodotti o servizi;

o crea un account sul nostro sito Web;

o si registra ad un nostro servizio o a delle pubblicazioni;

o richiede di ricevere comunicazioni di marketing;

o si iscrive ad un concorso, a una promozione o partecipa a un sondaggio;

o ci fornisce delle valutazioni.

• Tecnologie o interazioni automatiche. Quando l'utente interagisce con il nostro sito web, potremmo automaticamente raccogliere dati tecnici riguardanti i suoi dispositivi, le azioni d'uso del browser e la sua configurazione.

Raccogliamo questi dati personali usando i cookie, i registri del server e altre tecnologie simili.

Potremmo anche ricevere dati tecnici riguardanti l'utente se visita altri siti web che usano i nostri cookie. Consultare la nostra politica sui cookie, pubblicata sul nostro sito, per maggiori informazioni.

Terze parti o fonti pubblicamente disponibili Potremmo raccogliere o ricevere dati personali sull'utente da terze parti diverse che hanno il consenso dell'utente di fornirci le sue informazioni e da fonti pubblicamente disponibili.

Come usiamo i dati personali dell'utente

Usiamo i dati personali dell'utente solo quando la normativa lo consente. Più frequentemente, useremo i dati personali dell'utente nelle seguenti circostanze:

• Quando dobbiamo eseguire un contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo già stipulato con l'utente.

• Laddove necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di un terzo) e laddove gli interessi dell'utente e i suoi diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi.

• Quando dobbiamo soddisfare gli obblighi legali o normativi.

Generalmente, non ci basiamo sul consenso come base giuridica per poter trattare i dati personali dell'utente in relazione all'invio di comunicazioni di marketing di terze parti tramite email o messaggi testuali. L'utente ha il diritto di ritirare il consenso a comunicazioni di marketing contattandoci in qualsiasi momento.

Finalità per le quali usiamo i dati personali dell'utente

In basso abbiamo inserito una tabella descrittiva di tutti i modi in cui intendiamo usare i dati personali dell'utente e su quale base giuridica potremmo farlo. Abbiamo inoltre identificato quali sono i nostri legittimi interessi, ove opportuno.

Si noti che potremmo trattare i dati personali dell'utente in base a più di una base giuridica, secondo la specifica finalità per la quale usiamo i dati dell'utente. L'utente può contattarci se necessita di maggiori informazioni sullo specifico fondamento normativo sul quale ci basiamo per trattare i suoi dati personali, laddove sia stato definito più di un fondamento normativo nella tabella in basso.

Marketing

Ci impegniamo a fornire al cliente possibilità di scelta rispetto all'uso specifico dei dati personali, specialmente per il marketing e la pubblicità.

Offerte promozionali da noi inviate

Potremmo usare i dati dell'utente riguardanti identità, contatti, dati tecnici, dati d'uso e di profilo, per elaborare un'idea di ciò che l'utente potrebbe volere o avere bisogno, e cosa potrebbe essere di suo interesse. Questo è il modo in cui decidiamo quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere d'interesse per l'utente (chiamiamo queste attività marketing)

L'utente riceverà da noi comunicazioni di marketing se ci ha richiesto informazioni o ha acquistato beni o servizi da noi o se ci ha fornito sue informazioni quando ha partecipato a un concorso o si è iscritto a una promozione e, in ogni caso, l'utente non ha rifiutato di ricevere tale materiali di marketing.

Direct marketing di terzi

Chiederemo all'utente il suo esplicito consenso prima di condividere i suoi dati personali con qualsiasi azienda esterna al Gruppo Linearteck per scopi di direct marketing di terzi. Tuttavia, potremmo condividere i dati personali dell'utente con le nostre agenzie di marketing esterne allo scopo di condurre sondaggi o promozioni del Gruppo Linearteck gestiti per nostro conto dalle nostre agenzie di marketing esterne, salvo che, in ogni caso, l'utente non abbia scelto di non ricevere tali materiali di marketing.

Opzione di non partecipazione

L'utente può chiedere in qualsiasi momento a noi e a terzi di terminare l'invio di messaggi di marketing contattandoci in qualsiasi momento. Quando l'utente sceglie di non ricevere tali messaggi di marketing, ciò non riguarderà i dati personali forniti come risultato dell'acquisto di un prodotto/servizio, della registrazione della garanzia, dell'esperienza di un prodotto/servizio o di altre transazioni.

Cookie

L'utente può impostare il proprio browser per rifiutare totalmente o in parte i cookie del browser, o per essere avvisato quando i siti web installano cookie o vi accedono. Se l'utente disattiva o rifiuta i cookie, alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per maggiori informazioni riguardo all'uso dei cookie, consultare la nostra politica sui cookie, pubblicata sul nostro sito.

Cambio di finalità

Useremo i suoi dati personali solo per scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che considerassimo ragionevole che sia necessario usarli per un'altra ragione e che tale ragione sia compatibile con la finalità originale. Se l'utente desidera ricevere una spiegazione sul modo in cui i dati sono trattati per la nuova finalità in modo compatibile con la finalità originale, può contattarci.

Se avremo bisogno di usare i dati personali dell'utente per una finalità non relativa all'originale, informeremo l'utente spiegando il fondamento normativo secondo il quale ci è consentito farlo.

Potremmo trattare i dati personali dell'utente senza che ne sia consapevole o senza il suo consenso, secondo le norme descritte in precedenza, laddove fosse richiesto o permesso dalla legge.

Diffusione dei dati personali dell'utente

Potremmo dover condividere i dati personali dell'utente con le parti indicate in basso per finalità stabilite nella tabella in alto al paragrafo 4.

• Terze parti interne, definite nel Glossario.

• Terze parti esterne, definite nel Glossario.

• Le terze parti per le quali potremmo decidere di vendere, trasferire, o unire parte delle nostre attività aziendali o dei nostri beni.

Diversamente, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fonderci con esse. Se questo accadesse alla nostra azienda, i nuovi proprietari potrebbero usare i dati personali dell'utente secondo le stesse modalità descritte in questa informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le parti terze di rispettare la sicurezza dei dati personali dell'utente e di trattarli nel rispetto della legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di usare i dati personali dell'utente per i propri scopi e consentiamo loro di trattare i dati personali dell'utente solo per specifici scopi e secondo le nostre istruzioni.

Potremmo condividere i dati personali dell'utente con le Agenzie di riferimento del credito ai fini della valutazione del rischio di credito. Tali agenzie ci forniranno informazioni sull'utente, ad esempio la sua storia finanziaria. Ciò è finalizzato a valutare l'affidabilità creditizia, verificare l'identità dell'utente, gestire il suo account, tenere traccia e recuperare i debiti e prevenire le attività criminali. Potremmo anche proseguire nello scambio delle informazioni sull'utente con le Agenzie di riferimento del credito su base continuativa, anche in relazione a conti saldati ed eventuali debiti non completamente liquidati nei tempi previsti. Le Agenzie di riferimento del credito possono condividere i dati con altre organizzazioni ai fini della valutazione del rischio creditizio e per prevenire attività criminali.

Sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto delle misure di sicurezza appropriate per prevenire la perdita accidentale, l'uso, l'accesso, l'alterazione o la diffusione in modo non autorizzato dei dati personali dell'

Abbiamo messo in atto delle procedure per gestire possibili violazioni di dati personali e avviseremo l'utente e le autorità di controllo in caso di violazione laddove richiesto per legge.

Conservazione dei dati

Per quanto tempo usiamo i dati personali dell'utente?

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, comprese le finalità di soddisfare qualsiasi obbligo legale, di contabilità o di relazione.

Per determinare il periodo appropriato di conservazione dei dati personali, consideriamo il valore, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale del danno derivante da uso o diffusione non autorizzata dei dati personali dell'utente, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi, e secondo le prescrizioni legali applicabili.

Le informazioni sui periodi di conservazione per i diversi aspetti dei dati personali dell'utente sono disponibili nella nostra politica di conservazione che può essere richiesta contattandoci.

I diritti legali dell'utente

In determinate circostanze, l'utente dispone di diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati riguardo ai propri dati personali. L'utente ha il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai propri dati personali (comunemente conosciuto come "richiesta di accesso degli interessati"). Ciò consente all'utente di ricevere una copia dei dati personali dell'utente da noi posseduti e di controllare il nostro lecito trattamento degli stessi.

• Richiedere la correzione dei dati personali dell'utente in nostro possesso. Ciò consente all'utente di richiedere la correzione di dati incompleti o errati sull'utente che sono in nostro possesso, sebbene potremmo aver bisogno di verificare l'esattezza dei nuovi dati forniti.

• Richiedere la cancellazione dei dati personali dell'utente. Ciò consente all'utente di richiedere la cancellazione o la rimozione da parte nostra di dati personali in assenza di una buona ragione per la quale continuare a trattare tali dati. L'utente ha anche il diritto di richiederci la cancellazione o la rimozione dei suoi dati personali nel caso in cui abbia esercitato con successo il diritto di opporsi al trattamento (vedere in basso), laddove potremmo aver trattato in modo illegale le informazioni dell'utente o fossimo tenuti a cancellare i dati personali dell'utente nel rispetto delle normative locali. Tuttavia, potremmo non essere sempre in grado di soddisfare le richieste di cancellazione da parte dell'utente, per ragioni legali specifiche che saranno comunicate all'utente, se applicabile, al momento della sua richiesta.

• Opporsi al trattamento dei dati personali dell'utente laddove invocassimo un legittimo interesse (o quello di terzi) o in presenza di una particolare situazione dell'utente per la quale richieda di opporsi al trattamento perché sente che ciò possa incidere sui suoi diritti e le sue libertà fondamentali. L'utente ha anche il diritto di opporsi nel caso in cui trattiamo i suoi dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi preminenti e legittimi di trattare le informazioni dell'utente che prevalgono sui suoi diritti e sulle sue libertà.

• Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali dell'utente. Ciò consente all'utente di richiedere la sospensione del trattamento dei suoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desidera la verifica da parte nostra dell'esattezza dei dati, (b) nel caso in cui il nostro uso dei dati sia illecito ma l'utente non ne desideri la cancellazione, (c) nel caso in cui l'utente abbia bisogno della conservazione da parte nostra dei dati, pur non essendo più obbligati in tal senso, per la presentazione, l'esercizio o la difesa di reclami legali, (d) l'utente si oppone al nostro impiego dei suoi dati ma dobbiamo verificare se sussistono motivi legittimi prevalenti per il loro utilizzo.

• Richiedere il trasferimento dei dati personali dell'utente all'utente stesso o a terzi. Forniremo all'utente o a un terzo scelto dall'utente, i suoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina. Si noti che questo diritto è applicabile soltanto a informazioni automatiche per le quali l'utente ha inizialmente fornito il consenso di utilizzo da parte nostra, e laddove abbiamo usato le informazioni per eseguire un contratto con l'utente.

• Revocare il consenso in qualsiasi momento laddove invocassimo il consenso di trattare i dati personali dell'utente. Tuttavia, ciò non influirà sulla legittimità di qualsiasi trattamento condotto prima della revoca del consenso da parte dell'utente. Se l'utente revocasse il suo consenso, potremmo non essere in grado di fornire alcuni prodotti o servizi all'utente. Forniremo suggerimenti all'utente se fosse questo il caso, in qualsiasi momento ritirasse il proprio consenso. Se l'utente desiderasse esercitare qualsiasi diritto tra quelli sopra descritti, può contattare il nostro DPT, usando le informazioni di contatto nel paragrafo 4.

Nessuna commissione richiesta

L'utente non dovrà pagare una commissione per accedere ai suoi dati personali (o per esercitare qualsiasi altro diritto).

Tuttavia, potremmo addebitare una commissione ragionevole se la richiesta dell'utente fosse chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, in tali circostanze potremmo rifiutare di soddisfare la richiesta dell'utente.

Cosa potremmo richiedere all'utente

Potrebbe essere necessario richiedere all'utente specifiche informazioni per aiutarci a verificare la sua identità e garantire il suo diritto di accedere ai suoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro suo diritto). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i suoi dati personali non siano rivelati ad alcuna persona che non abbia diritto a riceverli. Potremmo anche contattare l'utente per chiedergli ulteriori informazioni riguardo alla sua richiesta di accelerare la nostra risposta.

Tempo limite di risposta

Cerchiamo di rispondere a tutte le legittime richieste entro un mese. Occasionalmente ciò potrebbe richiedere un tempo maggiore di un mese se la richiesta dell'utente fosse particolarmente complessa o se le richieste fossero multiple. In questo caso, informeremmo l'utente tenendolo aggiornato.

Glossario BASE

GIURIDICA

Legittimo interesse significa l'interesse della nostra azienda nel condurre e gestire le nostre attività aziendali per poter dare al cliente il miglior servizio/prodotto e una esperienza sicura. Ci accertiamo di considerare e bilanciare qualsiasi potenziale impatto sull'utente (sia positivo sia negativo) e i suoi diritti prima di trattare i suoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non usiamo i dati personali dell'utente per attività per le quali i nostri interessi sono subordinati all'impatto sull'utente (a meno che abbiamo il suo consenso o siano altrimenti richiesti o consentiti per legge). L'utente può ottenere maggiori informazioni riguardo al modo in cui valutiamo i nostri legittimi interessi rispetto a qualsiasi potenziale impatto sull'utente in base a specifiche attività contattandoci. Esecuzione del contratto significa trattare i dati personali dell'utente qualora ciò sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'utente sia un contraente o per intraprendere azioni richieste dall'utente prima di stipulare tale contratto. Adempiere a un obbligo legale o normativo significa trattare i dati personali dell'utente qualora sia necessario per adempiere ad un obbligo legale o normativo al quale siamo soggetti.

PARTI TERZE

Parti terze interne

Altre società del Gruppo Linearteck che agiscono in qualità di contitolari o corresponsabili del trattamento.

Parti terze esterne

Parti terze diverse dalle nostre parti terze interne. Ad esempio, i nostri fornitori IT, consulenti professionali (compresi avvocati, banchieri, revisori e assicuratori), agenzie di riferimento del credito, enti regolatori e altre autorità e le nostre agenzie di marketing.